تعطل موقع التقديم الإلكتروني يثير شكاوى المتقدمين والإسكان الاجتماعي يقدم أول توضيح رسمي حول المشكلة

علق صندوق الإسكان الاجتماعي من خلال بيان رسمي له، على أنباء تعطل موقع التقديم الإلكتروني الذي يثير شكاوى المتقدمين والإسكان الاجتماعي وذلك ضمن الطرح الجديد للمبادرة الرئاسية مبادرة سكن لكل المصريين 5، وتم نشر البيان خلال الساعات الماضية على مواقع التواصل الاجتماعي للكشف والرد على تلك الأخبار بشكل رسمي بعد رصد الصندوق للعديد من الشكاوى والاستفسارات بخصوص الموقع الإلكتروني وتعطيله أثناء تقديم طلبات المواطنين لحجز تلك الوحدات السكنية بالمبادرة.

تعطل موقع التقديم الإلكتروني الذي يثير شكاوى المتقدمين والإسكان الاجتماعي

أوضح صندوق الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بشأن تعطل موقع التقديم الإلكتروني الذي يثير شكاوى المتقدمين والإسكان الاجتماعي بأن الموقع الإلكتروني واقع دائما، وأشارت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي للصندوق بأن السيرفر يعمل بكل طاقته، وشددت أنه جاري العمل على تزويد الطاقة الاستيعابية، ويهدف ذلك من أجل استيعاب المواطنين بشكل أكبر.

أشارت مي عبد الحميد بشأن عدم قدرة العميل على حفظ الطلب بعد التسجيل، وشددت أيضا أنه في حالة إضافة كافة البيانات وكذلك عدم ظهور خانة المشروع على الموقع للتسجيل، وأكدت أنه في تلك يمكن التجربة في وقت لاحق ويكون السبب في ذلك هو وجود ضغط على الموقع الإلكتروني، وشددت أنه سيتم العمل على تزويد الطاقة الاستيعابية وذلك لأكبر عدد من المواطنين.

كيفية التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري

يمكن للمواطنين التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي عبر الأرقام الهاتفية وذلك من خلال رقم 5999 أو عبر رقم 5777 أو عبر رقم 1188 ويكون ذلك من أي تليفون محمول، وأيضا من خلال رقم 090071117 ويكون ذلك من أي خط أرضي، كما يمكن للمواطنين أيضا التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء التابعة لمنطقتك للاستفسار حول المبادرة الرئاسية.