مستخدمو الهواتف يواجهون صعوبات في استخدام تقنية esim وسط شكوك حول فعاليتها وجدواها التقنية
تداول مؤخرا بعد المنشورات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي بأن مستخدمو الهواتف يواجهون صعوبات في استخدام تقنية esim، لذلك عقب أن تم الإعلان عن تواجدها في كافة فروع شركة الاتصالات المصرية من اتصالات و وي وفودافون واورنج، حيث واجه المستخدمون بعض المشاكل أثناء تفعيل تلك الشريحة المدمجة على الهاتف وجاءت بعض التعليقات بصورة سلبية والبعض الآخر إيجابية وهو ما أثار جدل كبير من خلال مواقع التواصل.
مستخدمو الهواتف يواجهون صعوبات في استخدام تقنية esim
صرح أحد عملاء شركة اتصالات الذين قاموا بشراء شريحة للحصول على الرمز الخاص بالاستجابة السريعة حتى يتمكن من تفعيل الخدمة والتمكن من تشغيل الشريحة من خلال هاتفه ولكنها تنتهي بالفشل، كما اضطر إلى القيام بتسجيل الخروج إعادة المحاولة مرة أخرى إلى تلك الخدمة ولكنها باءت بالفشل للمرة الثانية وكان السبب هو انتهاء صلاحية الرمز مما أثار غضب العميل كما أشار بأن تلك الشريحة فاشلة بشكل كبير.
خطوات تفعيل شريحة eSIM
يبحث العديد من المواطنين حول خطوات تفعيل الشريحة المدمجة على أجهزتهم المحمولة وذلك بدلا من الذهاب إلى أحد فروع شركات الإتصالات سواء كانت وي أو فودافون أو أورانج أو إتصالات فقط كل ماعليك هو القيام بالخطوات التالية:
- قم بتوقيع عقد الشراء الخاص بالشريحة المدمجة.
- وسوف يبدأ موظف الخدمة المسؤول عن المبيعات بتبديل الشريحة الخاصة بك إلى شريحة مدمجة وبنفس رقم الهاتف.
- كما يقوم الموظف بطباعة QR رمز الاستجابة السريعة لنظام الخاص بالشريحة حتى تتمكن من تفاعلها بسهولة.
- ثم عليك الدخول إلى الإعدادات والقيام بالتفصيل.
- ثم حدد إضافة eSIM.
- قم بمسح رمز الإستجابة لتتمكن من تفعيل الخدمة.
- حتي تتمتع بكافة مميزات تلك الشريحة والتنقل من الشبكات أو قيامك بإضافة خط جديد دون الاحتياج إلي استبدال شريحتك.
