بطريقة مفصلة وشرح وافي .. كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

خدمة المستفيدين على منصة التواصل الاجتماعي أكس أوضحت خطوات تحديث رقم الجوال في برنامج حساب المواطن. يُعتبر ذلك من الأمور الضرورية لضمان استمرار الحصول على الدعم والاستفادة منه. هنا نوضح كافة التفاصيل المتعلقة بعملية تحديث الرقم.

خطوات تحديث رقم الجوال في برنامج حساب المواطن

يمكن تحديث رقم الجوال في برنامج حساب المواطن بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
2. تسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات المستخدم وكلمة المرور.
3. الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.
4. اختيار تبويب بيانات المستفيد.
5. الضغط على خيار رقم الهاتف.
6. استبدال الرقم القديم بالرقم الجديد.
7. إمكانية تحديث أي بيانات أخرى في حال وجود تغييرات.
8. الضغط على خيار حفظ التغييرات.
9. ستصدر رسالة تفيد بإتمام تحديث الرقم إلى الرقم الجديد المسجل.
10. في حال وجود أي مشكلة، يمكن التواصل مع البرنامج عبر الرقم 19912.

الاستعلام عن نتائج أهلية حساب المواطن

بعدما تعرفنا على خطوات تحديث رقم الجوال، يمكن الاستعلام عن الأهلية إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
2. تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم هوية المستخدم وكلمة المرور.
3. كتابة رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
4. الضغط على خيار “حالة الاستحقاق” من الخيارات المعروضة.
5. ستحصل على تفاصيل حول الأهلية، سواء القبول أو الرفض.

طريقة تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن

إذا كانت نتيجة الاستعلام “غير مؤهل” للطلب المقدم، يمكن تقديم طلب اعتراض على الأهلية عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الخاص بحساب المواطن.
2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب بشكل صحيح.
3. الضغط على خيار حالة الاستحقاق من القائمة.
4. سيظهر تفاصيل الأهلية.
5. الضغط على زر تقديم اعتراض.
6. ملء كافة البيانات والأسباب الخاصة بالاعتراض.
7. إرفاق الوثائق التي تثبت صحة الطلب إلكترونيًا.
8. النقر على زر طلب الاعتراض.
9. سيتم مراجعة الطلب وإرسال الرد إلى المستفيد.