علشان ما تقولش ما اعرفش!!”.. بتروتريد للغاز الطبيعي تحذر أصحاب العدادات بالذهاب إلى مقر الشركة فورًا لتجنب المشكلات
بتروتريد للغاز الطبيعي تحذر أصحاب العدادات، تحرص شركة بتروتريد للغاز الطبيعي على تطوير وتسهيل عملية شحن عدادات الغاز مسبقة الدفع لمواطني جمهورية مصر العربية، وفي إطار هذه الجهود، أصدرت الشركة تحذيرًا هامًا لأصحاب العدادات بضرورة التوجه إلى فروعها المنتشرة بمختلف المحافظات، ويأتي هذا الإجراء تفاديًا لظهور رسائل خطأ أثناء شحن الكروت أو استخدامها، وفيما يلي نستعرض الأسباب الكامنة وراء هذه الرسائل، وأهم التوجيهات الصادرة عن الشركة.
بتروتريد للغاز الطبيعي تحذر أصحاب العدادات
أوضحت شركة بتروتريد أن بعض المواطنين قد يواجهون رسالة “عملية الدفع مرفوضة” عند محاولة شحن كارت الغاز الطبيعي، مشيرة إلى أن السبب الرئيسي وراء ذلك هو عدم تحديث بيانات الكارت بشكل منتظم، لذلك، دعت الشركة جميع المستخدمين إلى التوجه إلى أحد فروعها لتحديث البيانات وتجنب هذه المشكلة مستقبلاً، مما يضمن إتمام عمليات الشحن بسلاسة دون معوقات.
أسباب ظهور رسالة “كارت الغاز غير مقبول”
من جهة أخرى، أفادت الشركة أن ظهور رسالة “كارت الغاز غير مقبول” مرتبط أيضًا بعدم تحديث بيانات الكارت بصورة دورية، وفي هذا السياق، شددت بتروتريد على أهمية مراجعة الفروع بشكل منتظم لضمان تحديث الكروت وتفادي مشكلات الشحن، مما يساهم في تحسين الخدمة المقدمة وضمان راحة المواطنين.
نصائح شركة بتروتريد للمواطنين
تنصح شركة بتروتريد جميع العملاء الذين يستخدمون عدادات الغاز مسبقة الدفع بضرورة الالتزام بتحديث بيانات الكارت دورياً عبر زيارة الفروع المعتمدة، ويهدف هذا الإجراء إلى تحسين كفاءة عملية الشحن، وتوفير تجربة استخدام أفضل للمواطنين، مع ضمان استمرارية حصولهم على الخدمة دون توقف أو أعطال مفاجئة.
إجراءات توصيل الغاز الطبيعي للمنازل
وفي سياق آخر، أوضحت شركة بتروتريد عبر صفحتها الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، الإجراءات المطلوبة لتوصيل الغاز الطبيعي إلى المنازل، والتي تشمل:
- تقديم صورة من عقد الإيجار أو مستندات إثبات الملكية.
- إحضار إيصال كهرباء حديث باسم المشترك.
- صورة من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.
- إثبات سداد تكاليف تنفيذ الأعمال.
- لمشروعات الكمبوند: تقديم موافقة إدارة الكمبوند أو اتحاد الشاغلين.
- للجمعيات: تقديم خطاب رسمي من الجمعية يوافق على دخول الغاز.
- لهيئة المجتمعات العمرانية: تقديم محضر استلام الوحدة مع إيصال سداد المساهمة في شبكة الغاز.
تسعى شركة بتروتريد من خلال هذه الخطوات إلى تقديم خدمة آمنة وموثوقة للمواطنين، وتحقيق أعلى معايير الجودة في مجال توزيع الطاقة المنزلية.