في ظل التحول الرقمي الذي يشهده قطاع الخدمات أصبح بإمكان المواطنين متابعة استهلاكهم ودفع فواتيرهم بسهولة دون الحاجة لزيارة الفروع أو الانتظار في طوابير ومن بين هذه الخدمات المهمة تأتي إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه إلكترونيًا لتوفير الوقت وتجنب التأخير في السداد.
طرق معرفة فاتورة المياه إلكترونيًا
لم يعد من الضروري الذهاب إلى مكاتب شركة المياه الوطنية للاستفسار عن الفاتورة يكفي الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية أو استخدام التطبيق الخاص بالشركة وتسجيل الدخول بحساب المستخدم أو إنشاء حساب جديد إن لم يكن موجودًا بعد ذلك:
- اختر خدمة “استعلام عن فاتورة المياه”.
- أدخل رقم العداد أو الحساب المرتبط بالخدمة.
- سيتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة مثل قيمة الاستهلاك وتاريخ الإصدار وآخر موعد للسداد.
- يمكنك أيضًا تحميل الفاتورة أو طباعتها للاحتفاظ بها.
- يُنصح بتفعيل خاصية الإشعارات لتصلك تنبيهات فور صدور فواتير جديدة.
- في حال وجود أي خطأ أو استفسار، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة عبر القنوات المتاحة.
خطوات سداد الفاتورة إلكترونيًا
بعد التعرف على تفاصيل الفاتورة يمكنك سدادها بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع أو تطبيق شركة المياه الوطنية.
- تسجيل الدخول وفتح خدمة “الاستعلام عن فاتورة”.
- إدخال رقم الحساب ثم عرض الفاتورة.
- اختيار وسيلة الدفع المناسبة (بطاقة بنكية، مدى، Apple Pay).
- إدخال البيانات المطلوبة وتأكيد عملية السداد.
- الانتظار حتى ظهور إشعار إتمام الدفع بنجاح.
- يفضل الاحتفاظ بالإيصال الإلكتروني للرجوع إليه عند الحاجة.
متى يتم إصدار وسداد الفواتير؟
عادةًتصدر شركة المياه الوطنية الفواتير في بداية كل شهر ميلادي وينصح بسدادها خلال أسبوعين من تاريخ الإصدار لتجنب الغرامات المالية يمكنك معرفة موعد إصدار الفاتورة بدقة من خلال الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق.
طريقة سداد الفاتورة من خلال فودافون كاش
إذا كنت من مستخدمي محفظة فودافون كاش يمكنك دفع الفاتورة بسهولة:
- اطلب الكود *9# من هاتفك.
- اختر “الدفع الإلكتروني” ثم “مرافق وخدمات”.
- حدد شركة المياه التابع لها ثم أدخل رقم الفاتورة أو الاشتراك.
تحقق من البيانات وأكد العملية بإدخال الرقم السري. - ستصلك رسالة تؤكد نجاح الدفع فورًا.
- بهذا الشكل تستطيع تجنب التراكمات أو التأخير في دفع فاتورة المياه وكل ذلك بخطوات بسيطة من هاتفك أو حاسوبك.
تعليقات