تقدم شركات الاتصالات في جمهورية مصر العربية مجموعة من الخدمات الفورية التي تسهل على العملاء العديد من الإجراءات، مثل إمكانية الاستعلام عن الرصيد ومن ضمن هذه الخدمات، نعرض لكم ما تقدمه شركة المصرية للاتصالات “وي” فيما يلي.
كود استعلام رصيد وي مجانًا
أفصحت شركة المصرية للاتصالات عن كود يمكن لعملائها من خلاله الاستعلام بسهولة عن رصيدهم. كل ما عليهم فعله هو الاتصال على الرقم *550#، وسيتلقى العميل رسالة تحتوي على إجمالي الرصيد المتبقي في هاتفه.
ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أن هذه الخدمة لا تقدم مجانًا بالكامل، حيث تتطلب رسومًا رمزية قدرها 5 قروش لكل استعلام.
كود الاستعلام عن باقة وي
تسهل شركة وي على عملائها عملية الاستعلام عن الباقة من خلال كود خاص. يمكن للعملاء سواء من نظام الكارت المدفوع أو نظام الكنترول الاتصال على *414# للحصول على رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الوحدات المتبقية. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم إضافية.
خدمة سلفني من شركة وي
كما تقدم شركة وي خدمة “سلفني” للعملاء الذين ينفد رصيدهم، حيث تمنحهم إمكانية الحصول على رصيد يصل إلى 48 جنيه مصري. يمكن الاستفادة من هذه الخدمة من خلال الاتصال على كود *504#، حيث تظهر قائمة بالمبالغ المتاحة، مع اقتطاع 4 جنيه من أول عملية شحن رصيد.
تمثل أكواد الاستعلام عن الرصيد من الخدمات الهامة التي تسعى كل شركات الاتصالات لتقديمها لعملائها، وقد قمنا بمشاركة التفاصيل الخاصة بهذه الخدمة لعملاء شركة المصرية للاتصالات كما هو مذكور أعلاه.
تعليقات