تحذير رسمي من جهاز حماية المستهلك، أصدر جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم الأربعاء تنبيها للمستفيدين بضرورة الحذر من الإعلانات الكاذبة التي قد تؤدي إلى انتهاك خصوصياتهم وبياناتهم الشخصية، وطالب الجهاز المستهلكين بتجاهل هذه النوعية من الرسائل التي ترسل عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي، حيث تطلب منهم زيارة روابط معينة لأداء مهام مقابل أجر من الشركة، أشار الجهاز إلى أنه لا يوجد أي شركة تطالب الأفراد بأداء وظائف عبر روابط ترسل من خلال الرسائل النصية أو منصات التواصل الاجتماعي، ودعا الجهاز المواطنين إلى تجنب التعامل مع هذا النوع من الرسائل التي قد تمثل أحيانا خرقا لخصوصية المستخدمين.
تحذير رسمي من جهاز حماية المستهلك
كما حذر الجهاز من الاشتراك في أي مسابقات، سواء الإعلان عنها عبر وسائل الإعلام أو منصات التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إبلاغ جهاز حماية المستهلك بذلك، ووجه الجهاز بضرورة التزام التجار والموردين بالتوجيهات المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك،وانتهى الجهاز بيانه بالقول احرص على أمان بياناتك.
كيفية التواصل مع جهاز حماية المستهلك
وأضاف الجهاز أنه في حال تلقي أي شكاوى أو ممارسات غير صحيحة، يمكن التواصل عبر وسائل الاتصال التالية:
- الاتصال بالخط الساخن 19588 عبر الهاتف الثابت.
- تقديم الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك المتاح في جوجل بلاي وآبل ستور.
- إرسال الشكوى عبر الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/
- تقديم الشكوى إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- رفع الشكوى عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على فيسبوك جهاز حماية المستهلك المصري.
- زيارة المقر الرئيسي للجهاز الكائن في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 بالقرية الذكية، أو من خلال الأفرع الإقليمية المنتشرة في مختلف محافظات مصر.
